• 關於我們

Serein Spa 是一家專為女性設計的高端水療會所,位於台中市中心,提供全方位的身心放鬆體驗。我們結合專業按摩技術與芳香療法,旨在為每位女性帶來平衡與和諧。無論您需要舒緩壓力、恢復活力,還是單純享受片刻的寧靜,Serein Spa 都將成為您的心靈港灣。

  • 你是芳寧活力有限公司 的經營者嗎?取回你的資訊所有權!
  • 服務說明
Serein Spa 服務流程設計

為確保每位顧客享受專業且貼心的體驗,我們設計了一套完善的服務流程,提升顧客滿意度並營造舒適的氛圍。以下是主要服務流程的詳細說明

預約與確認流程

線上預約或電話預約:

  1. 顧客可透過官網、社交媒體或電話預約,選擇服務項目、時間和芳療師。
  2. 確認預約後,將發送簡訊或E-mail確認信,內容包含服務時間、地址及注意事項。

預約提醒:

服務日前一天會再次發送提醒訊息,提醒顧客準時到達並確認是否有特殊需求。

報到與登記:

顧客抵達後由專屬接待人員確認預約,提供香草茶或特製飲品。

填寫健康資訊表:

請顧客填寫基本健康資訊,了解是否有任何健康限制(如過敏、懷孕等),以便調整療程。

芳療師介紹:

芳療師將簡單介紹當天的服務流程與精油種類,並了解顧客的需求(如按摩強度)。

更衣與準備:

顧客會被引導至更衣室更換舒適的浴袍,並存放個人物品。
我們提供消毒後的拖鞋與毛巾,確保每位顧客的衛生與舒適。

芳香療法精選:

顧客可在療程前挑選精油種類(如舒壓、提神或甜睡),並由芳療師根據需求進行調配。

服務過程:

按摩過程中,芳療師會根據顧客反應調整按摩強度。
使用柔和音樂和低光環境,營造放鬆的氛圍。

調整與茶點:

完成按摩後,顧客可在休息區享用輕食與草本茶,讓身心逐漸恢復。

芳療師建議:

芳療師會根據顧客的狀況給出保養建議,如適合的精油或居家護理方法。

結帳與優惠券:

顧客可至櫃檯結帳,並享受優惠券或積分折扣的優惠。

商品推薦與購買:

依據顧客需求,推薦合適的精油、護膚品或香氛蠟燭。若顧客消費滿額,贈送體驗小樣或折扣券。

會員積分與回饋:

消費可累積積分,達到一定門檻即可兌換服務或商品。VIP會員有專屬生日禮物與折扣。

滿意度調查與售後追蹤:

服務結束後,系統會發送滿意度調查表,若顧客反饋問題,客服人員會進行售後關懷。

私人包廂體驗:

每間包廂均設有獨立衛浴,保障隱私。

加值選項:

顧客可選擇延長按摩時間或增加其他局部護理(如手部SPA或足部護理)。

  • 報到與準備: 約15分鐘
  • 按摩服務: 根據項目約60-90分鐘
  • 休息與結帳: 約20-30分鐘

  • 位置
  • 營業時間

非營業時間

上午 11:00 - 下午 8:30

  • 週一

    上午 11:00 - 下午 8:30
  • 週二

    上午 11:00 - 下午 8:30
  • 週三

    上午 11:00 - 下午 8:30
  • 週四

    上午 11:00 - 下午 8:30
  • 週五

    上午 11:00 - 下午 8:30
  • 週六

    上午 11:00 - 下午 8:30
  • 週日

    上午 11:00 - 下午 8:30
  • 當地時間

    2024 年 11 月 5 日 下午 8:48
開啟優惠通知 開啟通知 不接收通知